La Plasser Italiana, come partner di assistenza, ha tutte le premesse per garantire la maggiore efficienza nel ridurre l’indisponibilità delle macchine Plasser & Theurer. Personale tecnico specializzato, opportunamente formato e costantemente aggiornato, è a disposizione dei clienti su tutto il territorio nazionale ed internazionale. Il personale di assistenza tecnica è dotato di auto aziendale equipaggiata con tutta l’attrezzatura specifica necessaria a condurre un intervento di riparazione preciso, puntuale e tempestivo. Tutti gli interventi vengono gestiti dall’ufficio sito in Velletri (40 Km a sud di Roma) e centralizzati in una unica programmazione in modo tale da ottimizzare al massimo i tempi sia di attesa che di intervento. Il tutto 7 giorni su 7. I nostri tecnici sono sempre a disposizione per “informazioni tecniche” telefoniche. Forniamo, inoltre, ai nostri clienti la possibilità di avere il servizio assistenza specializzato della Plasser Italiana anche c/o le proprie officine per lavori di riparazione e manutenzione alle macchine Plasser & Theurer.

Riteniamo la prevenzione un requisito fondamentale al fine di ottenere la massima disponibilità delle macchine. Già nella fase di messa in servizio il personale a cui il cliente affida la macchina viene istruito in maniera esaudiente e professionale e viene messo in grado di garantire un funzionamento duraturo e di qualità alla macchina Plasser & Theurer.

Oltre a ciò la Plasser Italiana offre (e consiglia in sede di consegna) una serie di interventi preventivi:

• Elaborazione di un “set di bordo” individuale per pezzi di ricambio e “pezzi di usura”
• Manutenzione preventiva
• Elaborazione tecnica di modifiche, potenziamenti e revisioni parziali o generali
• Revisioni quinquennali e generali
• Programmazione e realizzazione di verifiche periodiche annuali e biennali delle macchine

Tel. +39-069610111 · +39-0696101127
Fax +39-069626155
Fine settimana: +39-0696101127

e-mail: assistenza@plasser.it

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